Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti effettuato a distanza per mezzo di rete telematica tramite il sito https://fotomagiche.it Questo Servizio è gestito da Foto & Foto srl, titolare del marchio Fotomagiche iscritta nel registro delle imprese di Milano , REA MI 1810529, CF/P.Iva 05296040966, con sede legale in Viale Brianza 22 , 20127 Milano Italia, e-mail: info@fotomagiche.net. Le operazioni di acquisto saranno regolate dalle disposizioni di cui al D. lgs. n. 185 del 22.5.1999, mentre la tutela della riservatezza (privacy) sarà sottoposta alla disciplina del D. lgs. 196/03. Le presenti condizioni generali sono valide dal giorno 1 gennaio 2017 , potranno essere aggiornate o modificate da Foto & Foto srl in qualsiasi momento, senza preavviso, e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito internet http://fotomagiche.it. Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a prenderne visione e se lo ritiene opportuno a provvedere alla loro stampa e conservazione. Per contratto di vendita on-line si intende il contratto a distanza stipulato tra un fornitore, Foto & Foto Srl che per comodità chiameremo con il suo marchio commerciale Fotomagiche , e un consumatore Cliente, nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore, ossia il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi, che per tale contratto impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata Internet. Per consumatore s'intende la persona fisica che acquista beni e servizi.
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3.1 Se si ritiene che diritti d'autore sulle proprie opere siano stati violati per mezzo del presente servizio, è necessario contattare il responsabile del servizio Fotomagiche per i reclami relativi alla violazione dei diritti d'autore, scrivendo all'indirizzo di posta elettronica info@fotomagiche.net oppure a Foto & Foto srl, Viale Brianza 22, 20127 Milano, Italia. È necessario fornire al responsabile dei servizi le informazioni di seguito riportate, che Fotomagiche ha la facoltà di inoltrare al presunto contravventore di tali diritti.
(a) Indicare il materiale presente nel Servizio che si ritiene violare i diritti sulla propria opera, con i dettagli sufficienti a consentirci di individuarlo all'interno del Servizio.
(b) Fornire il proprio indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail.
(c) Fornire una dichiarazione in cui si afferma di ritenere in buona fede che l'uso contestato non sia autorizzato dal titolare dei diritti d'autore, dal suo agente o dalla legge.
(d) Fornire una dichiarazione nella quale si conferma che (i) le informazioni trasmesse sono corrette e complete e (ii) si è il titolare dei diritti d'autore in questione o si è autorizzati ad agire per conto del titolare medesimo.
(e) Sottoscrivere il reclamo mediante firma autografa o elettronica. Ricevuto il reclamo, Fotomagiche potrà sospendere l'account dell'iscritto che si ritiene abbia violato tali diritti.
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5.1 Le condizioni previste nella premessa sono parte integrante ed essenziale del presente contratto.
5.2 Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l'accesso da parte del Cliente al sito Internet corrispondente all'indirizzo https://fotomagiche.it. A tal punto il Cliente potrà concludere il contratto per l'acquisto del prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste.
5.3 Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate on-line dal cliente, prima del completamento della procedura di acquisto. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.
5.4 Il cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con Fotomagiche, le condizioni generali e di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni da lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che Fotomagiche non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
5.5 Qualsiasi ordine fatto nei confronti di Fotomagiche comporta da parte del cliente l'accettazione senza riserva dell'insieme di queste condizioni generali di vendita. Perciò, nessuna eventuale clausola riportata dal cliente (sulle condizioni generali di acquisto, sui buoni d' ordine, nelle corrispondenze o qualsiasi altro documento che ci dovesse giungere), potrà derogare tali condizioni. Nel caso in cui il cliente decida di annullare un ordine già accettato da Fotomagiche quanto versato verrà trattenuto a titolo di parziale indennizzo, senza per questo restringere o limitare a Fotomagiche la possibilità di chiedere il risarcimento dei danni che potrebbero essere stati causati da questo annullamento d' ordine.
6.1 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito Internet https://fotomagiche.it, per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c., sono comprensivi di I.V.A.
6.2 Il servizio non prevede costi per la spedizione in quanto gli ordini dovranno essere ritirati presso il punto vendita prescelto prima dell'effettuazione dell'ordine. Nel caso vengano addebitati costi per la spedizione, tali costi saranno, in ogni caso resi noti al cliente prima della conferma dell'acquisto.
6.3 Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l'esatta compilazione e il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data on-line dopo essersi registrati.
6.4 Il cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicate on-line all'atto dell'acquisto.
6.5 Fotomagiche si riserva il diritto di modificare in ogni momento e senza preavviso i suoi prezzi.
7.1 Fotomagiche provvederà a far trovare presso il negozio prescelto dal Cliente all'atto dell'ordine, il materiale ordinato.
7.2 La merce acquistata sarà consegnata entro i termini previsti dall'art. 6 D.lgs. 185/1999. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita al fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito.
7.3 Il cliente è tenuto a verificare, all'atto del ritiro, la conformità del prodotto a lui consegnato con l'ordine effettuato; solo dopo tale verifica, e salvo ovviamente il diritto di recesso previsto al punto n. 8 il cliente dovrà sottoscrivere i documenti di consegna.
7.4 Al momento del ritiro della merce, il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto ordinato. In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata immediatamente al personale del Punto Vendita e confermata, entro sette giorni via raccomandata a.r., a Foto & Foto srl. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax o raccomandata a.r.. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
7.5 Il ritiro degli ordini , salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà negli orari di apertura del Punto vendita prescelto.
7.6 una volta consegnata al cliente la merce viaggia a rischio, pericolo e spese del cliente.
8.1 Il cliente può acquistare solo i prodotti attualmente presenti nel catalogo elettronico visibile on-line all'indirizzo (URL) https://fotomagiche.it. Qualora la richiesta formulata tramite un ordine on-line dovesse superare la quantità disponibile per un dato articolo, Fotomagiche accetterà l'acquisto limitatamente a quanto effettivamente a disposizione del suo magazzino.Sarà cura del Servizio Clienti Foptomagiche rendere noto al cliente (nei tempi e nei modi che riterrà più opportuno) se i prodotti ordinati saranno o no disponibili in futuro.
9.1 Fotomagiche, non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
9.2 Fotomagiche non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
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9.4 Fotomagiche presume che le foto inviate dal Cliente per la stampa siano nella sua piena disponibilità, rimanendo inteso che comunque Fotomagiche si intende assolta da qualsiasi responsabilità derivante da un uso improprio o non autorizzato delle foto stesse.
9.5 Fotomagiche non manterrà archivio delle immagini inviate dal Cliente per la richiesta del Servizio, le immagini inviate verranno esclusivamene mantenute per il solo tempo necessario alla realizzazione della stampa oggetto della fornitura del Servizio.
La qualità dei nostri prodotti si posiziona ai vertici della merceologia. Fotomagiche acquista direttamente dalle aziende produttrici e/o distributrici che sono state da lei selezionate per la qualità e gli standard di controllo. Tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia per qualsiasi difetto o vizio inerente al prodotto stesso, da segnalare entro 8 giorni dalla scoperta. Sarà nostra cura sostituire il prodotto a nostre spese, in ottemperanza a quanto disposto dagli articoli 1519 quater e sexies del codice civile.
L'utente è responsabile delle foto che carica, condivide o copia utilizzando il Servizio. È necessario disporre legittimamente del diritto di copia e di visualizzazione per ciascuna immagine che si carica, condivide o stampa. Le immagini professionali fornite da fotografi professionisti o rese disponibili mediante siti Web, riviste, libri o altre risorse, sono protette dai diritti d'autore e non possono essere caricate, condivise o copiate mediante il servizio Fotomagiche.
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13.1 Il consumatore si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli art. 3 e 4 del D.lgs. n.185/1999.
13.2 Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Fotomagiche, che provvederà a darne comunicazione tramite il proprio sito web. Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.
13.3 È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.
13.4 È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. Fotomagiche, si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
13.5 Il Cliente solleva Fotomagiche, da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento
14.1 Ai sensi dell'art. 5 del D.lgs. 22 maggio 1999, n. 185 il cliente può esercitare il diritto di recesso, restituendo il bene ricevuto e ottenendo il rimborso del prezzo pagato.
14.2 Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento del bene acquistato.
14.3 Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono a carico del cliente il quale, direttamente o tramite altro mezzo, provvederà alla consegna dei medesimi presso il domicilio del venditore; tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballi originali; non è consentito il rinvio della merce con altra modalità.
14.4 Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà, entro il termine sopra indicato, inviare lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo: Foto & Foto srl, Viale Brianza 22, 20127 Milano Italia. La comunicazione può essere inviata entro lo stesso termine anche al seguente indirizzo di posta elettronica: info@fotomagiche.net , a condizione che sia confermata mediante raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive. Provvederemo, quindi, a rimborsare gli importi versati dal Cliente nel più breve tempo possibile, e in ogni caso entro 30 giorni dalla data di ricezione della comunicazione di cui sopra, trattenendo il solo importo delle spese di spedizione, che resteranno definitivamente a carico del Cliente.
14.5 Fotomagiche, accetterà la merce resa riservandosi di constatare che i prodotti siano stati riconsegnati nello stato d'origine e con gli imballi originali; solo in tal caso provvederà all'invio dell'importo versato dal consumatore per l'acquisto dei prodotti.
14.6 Le spese di trasporto, sostenute per la consegna del prodotto al cliente e per l'eventuale riconsegna a Fotomagiche non sono rimborsabili.
15.1 Eventuali resi non saranno accettati salvo accordo preliminare scritto da parte di Fotomagiche. In ogni caso, questi resi devono essere effettuati in porto franco, nel loro imballaggio originale ed accompagnati da una bolla di reso che menzioni il motivo del rinvio. Se il ritorno è dovuto ad un errore di ordine del cliente, verrà trattenuto un importo pari al 90% del totale della fattura come rimborso spese. L' importo già pagato non può essere rimborsato e darà luogo ad un buono acquisto avente la validità di un anno a partire dalla sua data di emissione. Trascorso tale termine, nessuna deduzione può essere applicata sugli ordini successivi. Nel caso vi sia stato un errore nella elaborazione dell'ordine da da parte di Fotomagiche e sia stato consegnato al Cliente un prodotto diverso da quello ordinato, il Cliente potrà chiederne la sostituzione.
16.1 Compilando l'apposito spazio, presente sul sito web, il Cliente autorizza Fotomagiche ad utilizzare la propria carta di credito, o altra carta emessa in sostituzione della stessa, ed a addebitare sul proprio conto corrente in favore di Fotomagiche l'importo totale evidenziato quale costo dell'acquisto effettuato "on-line". Tutta la procedura è fatta tramite connessione protetta direttamente collegata all'istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento on-line, al quale Mondo Foto non può accedere.
17.1 Fotomagiche ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente indicando la motivazione; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.
17.2 Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all'art. 13 (Obblighi dell'acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all'art. 6, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto di Fotomagiche, di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.
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